活動形式的演變及其對未來場地要求的影響

前幾天的某個晚上，在“會E人”的一個微信群里，一些老師又圍繞活動與會展教育教學做了很激烈的討論，大家的分歧還是比較大的。我一直很贊同博導諸大建教授的觀點：做學者，要讀世界書、看中國事和講自己的話。我相信活動管理知識體系是把會議、展覽、獎勵旅游、體育賽事、婚慶、節(jié)慶等不同領(lǐng)域的專業(yè)人士凝聚到一起的基礎(chǔ)，我個人對用活動思維來重塑中國會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和教育教學的必要性與前景深信不疑。

丁博的《場館經(jīng)營與管理》是中國旅游出版社打造的會展經(jīng)濟與管理專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材中的一本，而且是從不同活動市場需求以及不同場館管理的基礎(chǔ)模塊角度來編寫的，這明顯不同于以往的同類教材。

上面提及的叢書是國內(nèi)第一套按活動管理思維來打造的會展專業(yè)教材。其基本設(shè)計思路是將整套教材分為3個部分：

是活動管理的基礎(chǔ)知識，主要書目包括《活動產(chǎn)業(yè)概論》、《活動管理知識體系（EMBOK）》、《活動贊助》、《活動風險管理》及《活動研究方法》。細心的讀者可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，叢書中第一本是楊琪博士主編的《會展學導論》，我們這樣做的目的是讓廣大讀者理解不同學者可能對會展和活動的不同解釋，這也是“會展學”（Eventoloy）或“活動研究”（Event Studies）處于前科學階段的一種表現(xiàn)。

是不同類型活動的策劃與組織原理及實務(wù)，涉及會議、展覽會、獎勵旅游、體育賽事、公司活動、婚禮、宴會等領(lǐng)域。

是支持各類活動管理的相關(guān)內(nèi)容，涵蓋場館經(jīng)營與管理、活動場景設(shè)計與布置、活動禮儀等。

不說遠了，回到正題上來。

去年11月，AMR咨詢公司推出過一份報告——《活動形式的演變及其對未來場地要求的影響》（Evolution of event formats and implications for future venue requirements），似乎沒有在國內(nèi)引起太大關(guān)注。其實，里面還是有一些真知灼見的。其大致觀點如下：

為了滿足不斷增長的需求，世界各地正在建設(shè)許多新的場地或進行場地的擴建。盡管如此，成熟市場中的一些場館或吸引力相對較弱的二線城市面臨著供過于求的挑戰(zhàn)。此外，越來越多由技術(shù)支持的活動受位置的制約很小，這也在加劇相鄰場館之間的競爭。

因此，場地需要承認并呼應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長期趨勢。為保持競爭力，場館需要為重組和更新現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和運營進行必要的投資：

上述市場變化趨勢對未來的場館提出了特殊的要求：

1.場地必須提供高質(zhì)量和多樣化的設(shè)施，以豐富活動的社交體驗，這將有助于提高參與者在活動中心位置的停留時間；

2.快速、可訪問的網(wǎng)絡(luò)連接以及跟蹤與會者數(shù)字足跡的能力，將從之前的重要競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N必需品；

3.場館需要能容納更多不同大小和形式的活動，以滿足市場需求并被最大限度地利用，這可以通過靈活的模塊化布局來實現(xiàn)。

以第一點為例，在過去，活動中的社交（networking）被定義為在展覽/會議現(xiàn)場或在靠近場地的其他設(shè)施（如餐館或咖啡館等）中自發(fā)安排的會議、酒會等活動。

然而，客戶在時間回報最大化方面的需求變化推動了在活動中提供更有條理和更有效的社交體驗的發(fā)展。例如，在活動中提供配對服務(wù)（matchmaking service）的重要性日益增加，證實了這一趨勢。

為了滿足這一需求，場館需要提供高質(zhì)量的會議設(shè)施，以豐富觀眾的社交體驗，進而最大限度地提高參與者在現(xiàn)場的停留時間。

另外，為了延長與會者在活動中的停留時間，現(xiàn)場咖啡廳、用于放松的公共區(qū)域等非正式的社交設(shè)施重要。除了活動場地，大學、博物館等何嘗不是如此。

我們似乎可以提出若干有些另類標準意味的結(jié)論，一個沒有會議室、咖啡廳、餐廳甚至健身設(shè)施的會展中心不是有吸引力的會展中心，一個沒有咖啡廳和工作坊的博物館不是好的博物館，一個沒有書店、活動中心甚至在官方網(wǎng)站上沒有專門的Event欄目的大學不是愜意的大學……